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Privacy Policy
Privacy Policy (English)
At Viave Wellness, we prioritize the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, store, and protect your personal data when you visit our website, viavewellness.com, and how we ensure compliance with applicable provincial and federal privacy laws in Canada, including Quebec’s Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé and Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).
Information We Collect
We collect personal information that you voluntarily provide to us when filling out contact forms, subscribing to our newsletter, or making a purchase. This may include your name, email address, physical address, and other relevant details. We also collect non-personal data automatically through the use of cookies to improve website functionality.
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Data Protection and Security
We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, or destruction, in compliance with the privacy laws of Quebec and Canada. However, please be aware that no method of data transmission or electronic storage is completely secure, and while we strive to protect your information, we cannot guarantee absolute security.
Your Privacy Rights
Under applicable privacy laws, you have the following rights regarding your personal information:
- The right to access your personal information.
- The right to request corrections to any inaccurate or incomplete data.
- The right to request the deletion or restriction of your personal information, subject to applicable legal obligations.
- The right to withdraw consent at any time, where consent is required for data processing.
If you wish to exercise any of these rights or have questions about your personal information, please contact us at contact@viavewellness.com.
Data Transfers
Your personal information may be transferred and stored on servers located outside of Canada. If your data is transferred internationally, we ensure that appropriate safeguards are in place to protect your information and comply with Canadian and Quebec privacy laws.
Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. We will post the updated policy on this page, and we encourage you to review it periodically. Your continued use of the website after any changes constitutes your acceptance of the revised policy.
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If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at contact@viavewellness.com.
Politique de confidentialité (Français)
Chez Viavē Bien-être, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, viavewellness.com, et comment nous assurons la conformité avec les lois provinciales et fédérales sur la confidentialité au Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires de contact, vous inscrivez à notre bulletin d’information ou effectuez un achat. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, adresse physique et autres informations pertinentes. Nous recueillons également des données non personnelles de manière automatique par le biais des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site.
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Les informations que nous recueillons sont utilisées aux fins suivantes :
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Protection des données et sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la modification ou la destruction non autorisés, conformément aux lois sur la confidentialité du Québec et du Canada. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits en matière de confidentialité
Conformément aux lois sur la confidentialité applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Le droit d’accéder à vos informations personnelles.
- Le droit de demander des corrections à toute donnée inexacte ou incomplète.
- Le droit de demander la suppression ou la restriction de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales applicables.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le consentement est requis pour le traitement des données.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des questions concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@viavewellness.com.
Transfert des données
Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés à l’extérieur du Canada. Si vos données sont transférées à l’international, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place pour protéger vos informations et garantir la conformité avec les lois sur la confidentialité du Canada et du Québec.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou dans les exigences légales. La politique mise à jour sera publiée sur cette page et nous vous encourageons à la consulter périodiquement. Votre utilisation continue du site après toute modification constitue votre acceptation de la politique révisée.
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